FAQ

Häufig gestellte Fragen & die passende Antworten

Möbelunikate aus der Premium-Manufaktur

1. Produktionszeit | Wie lange braucht mein Premium-Unikat bis es fertig ist?

Die reine Produktionszeit der handgefertigten PremiumUnikate liegt bei ca. 12 Wochen. Dabei gilt immer die wichtigste Grundseinstellung: "Qualität & Design vor Produktionsfrist"

In Ausnahmefällen also kann es zu Gunsten Deines Unikats auch mal zu Abweichungen der benannten Produktionszeit kommen. Denn unsere Manufaktur-Werkstatt nimmt sich die notwendige Zeit für Dein persönliches Unikat. So stimmen am Ende auch die kleinsten Details und Dein Möbelstück besticht durch perfekte Qualität. 


2. Handarbeit | Ist mein neuer Schatz wirklich ein 100%-HandMadeInGermany-Unikat?

Jedes einzelne Premium-Unikat wird größtenteils in echter Handarbeit gefertigt. Und der aller größte Teil der Produktion findet dabei in der hauseigenen Manufaktur (mitten im Ruhrgebiet) statt.

• 100% MadeInGermany

• 100% hauseigene Produktion

• Fast 100% der Produktion mit natürlichen Rohmaterialien


3. Nachhaltigkeit | Wie nachhaltig ist die Produktion meines Premium-Unikats?

Wusstest Du eigentlich, dass auch unsere Firmenbezeichnung „NachhalTick GmbH“ die Nachhaltigkeit im Namen trägt? Wir stehen also mit unserem Namen für ein Umweltbewusstsein, dass von Herzen kommt.

• Ausschließlich zertifizierte Materialien

• Regionales Gewerkenetzwerk

• Nachhaltige Resscourcen-Beschaffung

• uvm.

Einrichtungs-Schätze unserer DesignTeams

1. Exklusiv | Inwiefern sind meine Einrichtungs-Schätze etwas ganz besonderes?

Durch viele Jahre im Interiordesign konnten wir uns ein einzigartiges Netzwerk aus extravaganten Designern und innovativen Designteams aufbauen. Nun hast Du den exklusiven & direkten Zugriff auf unser gesamtes InteriorDesign-Netzwerk. 


2. Innovativ | Kann ich sicher sein, dass ich immer die neusten Trends kaufe?

Wir brennen für Interiordesign und passen unser umfangreiches Sortiment für Dich stets den aktuellen Trends und Innovationen an. Unser StyleTeam sucht weltweit & immer wieder nach den neusten Trends und Entwicklungen. So folgen wir nicht nur der Mode sondern setzen gemeinsam mit Dir neue Trends

3. Qualitativ | Wie hochwertig sind meine die Einrichtungs-Schätze?
Höchste Qualität unserer Produkte steht für uns im Vordergrund. So werden alle neuen Produkte fachlich auf Material, technische Anforderungen und modernes Design geprüft.

4. Einzigartig | Was bedeutet "warentypische Eigenschaften"?
Neben der hohen Verarbeitungsqualität ist nahezu jedes einzelne Produkt ein kleines Unikat. Durch "warentypische Eigenschaften* können Deine neuen Einrichtungs-Schätze in gewisser Weise von den Produktabbildungen abweichen. 
Beispielsweise sind Holz-, Stahl-, und Leder-Oberflächen naturbedingt stets unterschiedlich und unterscheiden sich von Produkt zu Produkt. Hier hat die "Chefdesignerin Natur" das letzte Wort.
Auch ist der Großteil der tollen Einrichtungs-Schätze echte Handarbeit. Bspw. Schweißnähte, Spaltmaße  und andere Handwerks-Zeichen sehen daher immer etwas anders aus.
All dies macht Dein neues Lieblingsstück zu etwas ganz Besonderem.

Kauf & Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir akzeptieren alle gängigen Online-Zahlungsmittel.  Solltest Du hierzu noch weitere Fragen haben, sind wir gern persönlich für Dich da. Schreib uns am besten eine kurze Mail mit Deinem Anliegen und Deinen Fragen. Wir kümmern uns dann für Dich um alles weitere. 

Lieferung 

Wie kommen meine neuen Einrichtungs-Schätze zu mir?

1. Haustürlieferung National (bis Bordstein)

Sowohl mit unserem eigenen Team, als auch in Kooperation mit professionellen Speditionen liefern wir Dir Deine neuen Wunschmöbel bis dem, Deiner Haustür am nächsten anfahrbaren Straßenpunkt.

Vergiss also nicht, Dir im Fall von großen Möbeln den ein oder anderen Helfer zu organisieren. So sind Deine neuen Wunsch-Möbel nämlich viel schneller in Deinem Haus, Deiner Wohnung, Deinem Restaurant oder Deiner Firma. Und das anschließende Getränk mit Deinen Helfern schmeckt so auch viel besser. 

Die hierdurch anfallenden Kosten versuchen wir für Dich immer so gering wie möglich zu halten.

Das ist Ehrensache!


2. Haustürlieferung International (bis Bordstein)

Für Dein einzigartiges Interiordesign ist uns kein Weg zu weit. Auf Anfrage unterstützen wir Dich professionell und zuverlässig auch mit internationalen Lieferungen.

Die hierdurch anfallenden Kosten versuchen wir für Dich immer so gering wie möglich zu halten. Das ist Ehrensache!


3. PremiumService inklusive Montage (National & International)

Lehne Dich zurück, lass es Dir gut gehen und genieße unser „Rund-um-Sorglos-Paket“. Dabei kümmern wir uns um alles, bis Deine neuen Interior-Schätze fertig montiert bei Dir stehen.

Der Premiumservice ist sowohl für Dich privat, als auch für Dein eigenes Business perfekt. Denn von einer kleinen Möbelmontage, über eine komplette Hauseinrichtung bis hin zum anspruchsvollen Ladenbau können wir Dich mit unseren Fachleuten professionell unterstützen.

Sprich uns an. Wir freuen uns auf Deine Anfrage und erstellen Dir schnell das passende & individuelle Premiumservice-Angebot.

Umtausch & Rückgabe

Kann ich gekaufte Produkte zurück geben & wann gilt das Widerrufsrecht?

Der Großteil unserer Designmöbel wird extra und ausschließlich für Dich produziert oder bei befreundeten Designteams bestellt. Es besteht daher leider nur selten Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch, denn Dein neuer Möbelschatz wurde ganz individuell auf Dich zugeschnitten.

Natürlich aber lassen wir Dich mit Herausforderungen & Fragen niemals allein.  In einigen Fällen bieten wir daher die Möglichkeit eines Umtausches gegen einen Warengutschein. 

Und natürlich gelten darüber hinaus auch die allgemeinen gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.